Termini e Condizioni

RICHIESTA DI ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO MOBILE

L'eventuale costo di attivazione della Sim è indicato alla pagina Trasparenza Tariffaria disponibile sul sito internet www.federmobile.it oppure presso i rivenditori autorizzati. Qualora il Cliente abbia esaurito tutti o parte dei servizi inclusi nell'offerta, Feder Mobile provvederà a far cessare il/i servizio/i esaurito/i senza ulteriori addebiti per il Cliente e avvisandolo della circostanza. Nel caso in cui non sia disponibile credito sulla SIM e i consumi, come indicati alla pagina Trasparenza Tariffaria, siano del tutto esauriti, saranno fruibili esclusivamente i servizi di chiamata e SMS in entrata e le chiamate di emergenza. Il Cliente ha altresì la facoltà di acquistare delle “Opzioni aggiuntive Help”, per come indicato alla sezione Listino Prezzi o alla pagina Trasparenza Tariffaria, che permettono di acquistare un'ulteriore quantità di dati, minuti o sms.

ADESIONE ALLE CONDIZIONI DI FORNITURA DEI SERVIZI DI TELEFONIA MOBILE

Il Cliente, ai sensi e per gli effetti del D.P.R. n. 445/2000, consapevole delle sanzioni penali di cui all’art. 76 del medesimo D.P.R. il quale prevede che il rilascio di dichiarazioni mendaci, la formazione o l’uso di atti falsi sono puniti ai sensi del Codice penale e delle leggi speciali in materia, conferma la veridicità dei dati e delle dichiarazioni riportate nel presente documento. Il Cliente dichiara, altresì, di aver preso completa visione e di accettare (i) le Condizioni generali di contratto del servizio mobile Feder Mobile, disponibili presso i rivenditori autorizzati e anche sul sito www.federmobile.it, unitamente ai regolamenti ed alle normative ivi richiamate; (ii) il Piano Tariffario Base (e l’offerta sottoscritta); (iii) le clausole previste nel presente modulo nonché (iv) i regolamenti e le normative contrattuali in esso richiamate. Inoltre, il sottoscritto dichiara di essere stato informato riguardo alla disponibilità e modalità di erogazione del Servizio descritto alla pagina Trasparenza tariffaria e disponibile sul sito internet di Feder Mobile.

Il sottoscritto, come sopra meglio identificato, dichiara di aver letto e di approvare specificamente, ai sensi degli artt. 1341 e 1342 del Codice civile, le seguenti disposizioni delle Condizioni generali di contratto del servizio mobile Feder Mobile:
- art. 2.1 (Roaming Internazionale), art. 6 (Obbligazioni dell’Utente), art. 7 (Qualità del servizio – Responsabilità di Feder Mobile), art. 9 (Sospensione o risoluzione), art. 9.1 (Risoluzione), art. 12 (Modifiche contrattuali), art. 14 (Trattamento dei dati personali ai sensi della normativa privacy). E, nel caso di MNP, anche le seguenti disposizioni delle Condizioni generali del Servizio di portabilità del numero mobile (MNP) in Feder Mobile:
- art. 2 (Richiesta del Servizio di MNP) e art. 6 (Responsabilità).

Informativa ai sensi degli artt. 52 e ss. del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) per ordini effettuati con un agente autorizzato

Il Cliente è reso edotto della possibilità di esercitare il diritto al ripensamento entro 14 giorni dalla conclusione del contratto.

CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Il Cliente dichiara di aver ricevuto e preso visione dell'Informativa sulla Privacy disponibile sul sito internet www.federmobile.it oppure presso i rivenditori autorizzati, ai sensi e per gli effetti del Regolamento generale per la protezione dei dati personali n. 2016/79/UE, e delle disposizioni ancora applicabili del D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 e successive modifiche e integrazioni (“Codice in materia di protezione dei dati personali”), approvandone i contenuti. Il Cliente esprime il suo consenso al trattamento acquistando la SIM, attivandola, e chiedendo i servizi che comportano necessariamente il trattamento dei dati. Qualora Feder Mobile progetti trattamenti di dati per finalità correlate al contratto ma fuori dall'ambito della necessità dello stesso, verrà chiesto un libero e autonomo consenso al trattamento.

PROCESSO DI PORTABILITA

Richiedendo la portabilità del numero, il cliente dichiara di voler recedere dal rapporto contrattuale in essere con l'operatore di provenienza, autorizzando Feder Mobile a compiere ogni atto a tal fine necessario e dichiara di essere a conoscenza: dell'irrevocabilità degli effetti della portabilità, della disponibilità del servizio di trasparenza tariffaria e di come accedervi e delle condizioni generali per la fornitura del servizio di portabilità del numero. Il Cliente dichiara di essere stato informato che la sottoscrizione del contratto con Feder Mobile non lo solleva dagli obblighi relativi al precedente contratto.
La data deve essere di almeno 2 giorni lavorativi posteriore alla data di immissione della richiesta del servizio di portabilità nei sistemi Feder Mobile. Fatti salvi i casi in cui l'attivazione del servizio possa subire differimenti e/o essere esclusa per le cause indicate nelle Condizioni Generali MNP disponibili sul sito www.federmobile.it oppure presso i rivenditori autorizzati, Feder Mobile, ai sensi dell'art. 14 del Regolamento di cui all'Allegato 1 della Delibera n. 147/11/CIR, sarà tenuta, su richiesta del Cliente, a corrispondere un indennizzo per eventuali ritardi nell'attivazione della portabilità del numero secondo le modalità ed i termini specificati nelle Condizioni Generali MNP. Qualora il Servizio di Portabilità del Numero non andasse a buon fine entro i successivi 30 giorni dall'avvio del processo di Portabilità, la SIM Feder Mobile resterà attiva, la numerazione provvisoria ad essa associata diverrà definitiva e, a causa dell'esito negativo della portabilità richiesta, l'Offerta prescelta sarà disattivata alla scadenza del primo rinnovo. Di conseguenza il traffico verrà tariffato alle Condizioni Economiche del Piano Base Feder Mobile. Il Cliente, qualora non volesse ricevere la tariffazione alle Condizioni del Piano Base Feder Mobile, potrà chiedere di attivare, in alternativa al Piano Base, una diversa Offerta, fermo restando il diritto di recesso, senza oneri e spese, ai sensi dell'art. 8 delle Condizioni Generali di Contratto.
L'attivazione del servizio di portabilità della numerazione telefonica sulla Carta SIM, in base agli accordi in essere tra gli operatori di telefonia mobile, è prevista entro due giorni lavorativi dall'invio della richiesta all'operatore di provenienza. I servizi di portabilità del numero mobile (MNP) sarà prestato senza oneri aggiuntivi e compatibilmente con la verifica della sua fattibilità tecnica. Una volta avviata la procedura, non è revocabile, neppure in caso di esercizio del diritto di ripensamento, ove consentito, ed il suo buon esito non è garantito, dipendendo anche da una serie di fattori e circostanze al di fuori del controllo dell'operatore di destinazione. In caso di richiesta del servizio di portabilità del numero, Il Cliente consente che l'operatore di provenienza e l'operatore di destinazione si scambino i dati personali necessari per la fornitura del servizio stesso. Il Cliente dichiara, ai sensi e per gli effetti del D.P.R n.455/2000, di essere il legittimo intestatario della Carta SIM dell'operatore di provenienza e chiede all'operatore di destinazione il servizio di portabilità del numero secondo quanto previsto nelle Condizioni generali di contratto del servizio mobile Feder Mobile disponibili anche sul sito www.federmobile.it, e inoltre secondo quanto previsto dalla normativa e dai regolamenti ivi richiamati. Il Cliente ha diritto a ricevere un indennizzo, in caso di ritardo nell'attivazione non determinato da errori nei dati forniti dal cliente, secondo le modalità indicate nelle Condizioni di contratto allegate e nei documenti in esse richiamati, consultabili sul sito www.federmobile.it.

TRASFERIMENTO CREDITO RESIDUO

Il Cliente dichiara, ai sensi e per gli effetti del D.P.R.n.445/2000, di essere titolare del credito residuo eventualmente presente sulla carta SIM dell'operatore di provenienza. Il Cliente delega l'operatore di destinazione a richiedere all'operatore di provenienza il trasferimento del credito residuo presente sulla Carta SIM ricaricabile, subordinatamente al buon esito della MNP a cui il credito è associato. Il Cliente dichiara di conoscere i termini e le condizioni del servizio così come previsto e disciplinato nelle Condizioni generali di contratto del servizio mobile Feder Mobile disponibili anche sul sito www.federmobile.it. Il Cliente prende atto che la relativa richiesta è irreversibile e che l'importo trasferito corrisponderà a quello comunicato dall'operatore di provenienza all'operatore di destinazione, al netto dell'eventuale traffico omaggio, promozioni, opzioni o meccanismi di autoricarica e delle eventuali spese del servizio contrattualmente previste dall'operatore stesso. trasferimento del credito non sarà eseguito nell'ipotesi in cui esso sia nullo o non sufficiente, ovverosia quando risulti Inferiori agli eventuali costi del servizio richiesti dall'operatore di provenienza.